Jobs 仕事を知る
カーライフパートナー Car life partner
カーライフパートナーの仕事
01
アフターフォロー活動
ご来店、訪問、電話、メールなどの機会を通じて、お客さまとの信頼関係を構築することが仕事の第一歩です。クルマのことだけでなく様々な会話を楽しみながら、そのお客さまにとって必要なことを考えていきます。
02
新車・中古車販売
ただ単に販売する、ではなくお客さまのニーズを十分に理解し、ライフステージの変化に合わせた提案を行います。現在では最新のパソコンやタブレットなどを用いることができるので、分かり易い説明ができるだけでなく、最適なプランを提案出来るようになっています。
03
整備の誘致・その他商品提案
営業職といっても、車の販売だけを行っているわけではありません。整備に関する誘致やアドバイスはもちろんのこと、保険(損害保険、生命保険)、携帯電話、クレジットカード、JAFなども提案・販売が出来ます。様々なプロであるからこそ、お客さまとの永いお付き合いが可能になっています。
この仕事の嬉しい瞬間はこんなとき!
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「あなたから買うよ」と言っていただいたとき!
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ご期待以上の提案ができ、喜んでいただけたとき!
納車をする際、ご家族皆さんの笑顔を見られたとき!
お客さまのからの言葉で自分の成長を実感できたとき!
お客さまから仕事の枠を超えて頼っていただけたとき!
キャリアアップ
当社の中には上記以外にも、様々なキャリアアップの例があります!会社としての想いと本人の想い、双方を十分に確認しながら永きに渡って活躍することが可能です!
カーライフパートナーの1日の流れ
朝礼
連絡事項等を確認。一日の仕事に備えます。
来店対応
点検でご来店のお客さまへご挨拶。
様々な会話をしながら関係性を築いていきます。
午後の準備
午後の商談の準備を実施。上司に相談しながら、お客さまに喜んでいただける提案を目指します。
昼食
スタッフと会話をしながらの昼食は楽しみの一つ 午後からのパワーを蓄えていきます。
新車の相談
お約束のお客さまが来店。試乗などもしながら、お客さまがワクワクする1台を提案していきます。
訪問活動
担当しているお客さまのご自宅へ訪問お困りごとなどがないか、ヒアリングしています。
電話等でのフォロー
点検やイベントのご案内を実施。様々なツールを使用しながら適切に漏れなく、ご案内しています。
活動報告、翌日準備
本日の活動内容を上司に報告アドバイスをもらい、翌日の準備を行います。
帰宅
仕事だけでなくプライベートも大切!オンとオフの切り替えを行い、明日へ備えます。