Interview 人財を知る

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M.M

アテンダント / 2012年入社

Q.1

現在の仕事は?

中央通店アテンダントとして、ご来店されたお客さまへの応対、ショールームの演出・展示などを行っています。また、新入社員や若手スタッフのサポートも携わっています。

Q.2

入社してから成長したところは?

いいおもてなしを行うために「自分だけ」でなく「全員で取り組む」という考え方を、より大切にするようになったことです。この考え方はお客さまとの永い関係性にも関わってくると思います。
実際、私が入社当時に小学生だった方が、最近車の商談で来店されることがありました。
時の早さを感じるとともに、私たちの日々の応対が何年ものお付き合いにつながっていると感じた瞬間でもありましたね。

Q.3

日々の仕事で心掛けていることは?

わたし自身が「コンシェルジュとして、どうしたらお客さまにもっと喜んでいただけるかを考えて業務に励んでいます!
中でも重要と考えている「チームでのおもてなし」を行うために、常日頃からスタッフ同士でのコミュニケーションを大切にしています。

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Q.4

平日が休みの仕事だけど、プライベートに影響はある?

わたし自身、産休と育休を経て仕事復帰し、現在に至ります。
育児も仕事も大変ですが、土日に休みを取ることもできていますし、急に休まないといけない場合もカバーしていただいているので、無理なく両立できています!

Q.5

仕事・プライベートでの今後の目標は?

仕事も家庭のことも、もっと充実させて、子供から「頑張るお母さんはかっこいい」と思ってもらえるようになりたいですね!

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後輩からのコメント

宮崎さんはとにかく気づいて動くスピードが速く、お客さまに対する気遣いはもちろん、一緒に働く周りの人に対しての優しさを持たれている方です。
また、育児との両立もされており、仕事とプライベート共に私にとって目指すべき尊敬する先輩です。

イメージ:中央通店 アテンダント / 元木 葉月

中央通店 アテンダント / 元木 葉月

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